3keerz

Als zelfstandig ondernemer richt ik mij op het geven van strategisch (commercieel) advies en uitvoering van dit advies aan bedrijven en organisaties die zakelijke dienstverlening als core business hebben. Mijn jarenlange ervaring met klantgericht procesmatig werken in politiek complexe organisaties evenals P&L/ budgetverantwoordelijkheid en het opstellen van strategisch tactische verkoopplannen, gebruik ik om organisaties de gewenste veranderingen door te voeren. Mijn expertise op het gebied van Customer Journey Mapping, klanttevredenheidsprocessen (Net Promotor Score) evenals het kantelproces van een organisatie van productgericht naar klantgerichtheid, komen in belangrijke veranderprocessen goed van pas.