Agaphone

En 1985, Valentine Lambert s’inspire du concept d’Answering Service aux États-Unis avec l’ambition de le développer en France elle crée alors Agaphone, le premier accueil téléphonique externalisé! Depuis plus de 38 ans, cette entreprise 100% française, basée à Paris & Cabourg, se développe, innove et s’adapte, tout en respectant ses valeurs fortes : exigence, bienveillance, professionnalisme, qualité, éthique. Agaphone, la voix de votre entreprise, quelle que soit sa taille (freelance, TPE-PME, Groupes) dans tous les secteurs (avocats, notaires, énergies, eau assainissement, immobilier, réseaux d’assureurs, industrie, BTP, collectivités, artisanat.) vous propose des solutions pensées pour vos besoins, avec une facturation au message, à partir de 39€ HT / mois : APPELS ENTRANTS : AGAMessage : Accueil téléphonique + Prise de message AGAStandard : prestations AGAMessage Mise en relation + Prise de message AGARendez-vous : prestations AGAMessage Gestion d’agenda + Prise de RDV AGAPrestation : prestations AGAStandard Gestion de scripts sur mesure + Connexion à votre logiciel métier Et de nombreuses options possibles : envoi de SMS, gestion des urgences, prêt de numéro, musique d'attente, boite vocale. APPELS SORTANTS : Enquête de satisfaction client / SAV • Invitation événement • Rappel d’entretiens préventifs / maintenance • Qualification de fichiers clients • Mise à jour de compte client • Demande de témoignage • Campagne de rappel produit • Retour sur un événement récent SERVICE 24/7 : astreinte avec la mise en place de scénarios spécifiques pour prendre en charge les appels JOUR et NUIT. Faites appel à nos équipes pour vous libérer du temps, améliorer votre efficacité et développer votre business! Contactez-nous au 01 44 01 54 00 ou par mail - commercial@agaphone.com - pour une mise en place rapide, efficace, personnalisée de votre prestation