Aracom

Aracom Call Center è la rete di call center e contact center al servizio delle aziende e degli enti pubblici nell’assistenza ai clienti-utenti, per ottenere una continua e redditizia gestione delle relazioni e di tutte le informazioni, nasce nel 2017, da un intraprendente imprenditore, per offrire servizi sempre più altamente qualificati nel campo del CRM (Customer Relationship Management). Aracom, offre esperienza nella gestione di attività inbound e outbound quali numeri verdi informativi, help desk specialistico, customer satisfaction, qualificazione data base, supporto alla rete di vendita (con gestione dell’agenda appuntamenti on line), telemarketing, teleselling, ricerche di mercato, sondaggi d’opinione, customer care. La nostra struttura operativa si distingue per la capacità di interazione fra la tecnologia e le risorse umane; la formazione continua e costruttiva degli operatori del nostro staff è di fondamentale importanza, rendendoli operativi nell’uso della tecnologia a loro disposizione e nell’elaborazione delle informazioni raccolte per i lavori preposti. L’hardware installato, il software predisposto, la telematica e la struttura telefonica vengono seguiti in maniera temporale e curati con minimale attenzione, al fine di ottenere, grazie all’unione di personale qualificato, un servizio sempre al top. Il personale e la sua selezione sono dunque fattori importanti per Aracom Call Center e sono il valore aggiunto che grazie alla sua formazione e motivazione si riescono a raggiungere determinati obiettivi. Avvalendosi di operatori altamente qualificati e di un supporto tecnico estremamente duttile e tecnicamente innovativo, Aracom Call Center, si pone come partner capace di offrire, alle grandi come anche alle piccole e medie imprese, servizi pensati e progettati a misura della loro specifica clientela.