Arandis

IA, ChatGPT, IA générative, LNG, chabot, voicebot, CRM…. quelle techno? Quel apport pour votre relation client? Comment les utiliser? Quels sont les meilleurs prestataires? Vos solutions sont-elles dépassées? Quelles sont les nouveautés? Bref, depuis un an nous assistons à une révolution autour des centres de contacts avec de nouveaux prestataires qui promettent des évolutions incroyables…. Et ils ont raison! Que vous soyez une grande entreprise, une ETI voire une PME, tout le monde est concerné par ces changements. ARANDIS se propose de vous accompagner de façon objective, professionnelle et impartiale dans le cadrage, la définition, le cahier des charges et le choix des meilleures solutions adaptée à votre métier. Pour la réalisation des missions, ARANDIS propose une approche globale 360° de la relation client, en associant pour vos projets un réseau des meilleurs consultants spécialisés dans chacun des domaines: Multicanal, CRM, IA générative, WFM, QM, analyse des datas, marketing stratégique ou opérationnel. Lien vers la table ronde du 30 mai 2024, l'apport de l'IA pour les Centre de relation Client : https://youtu.be/M4mwRMXdy80