Auditor Shopper

Analistas en investigación de mercados. Asesoría técnica y profesional en punto de venta. Evaluamos, analizamos y mejoramos su atención al cliente. Mystery shopping. Especialistas en "Mystery Shopping", auditorías retail, diseño y ejecución de estudios sociales, sectoriales y de mercado. Diseño de muestras y cuestionarios, supervisión de trabajo de campo, realización de entrevistas y elaboración de análisis e informes. Recogemos información en el punto de venta y controlamos el posicionamiento de referencias. Evaluamos la atención, las promociones y las campañas de la competencia para disponer de análisis comparativos. Verificamos la correcta implantación de una campaña y comprobamos su disposición en el punto de venta. Evaluamos, analizamos y mejoraramos el cumplimiento de los estándares de calidad del servicio que prestan las empresas a sus clientes. Analizamos el comportamiento del consumidor y el diseño y aplicación de estrategias para el punto de venta. Realizamos una evaluación profesional, detallada y objetiva de los servicios de tu empresa, de la atención al público y del proceso de venta, ofreciendo un servicio de calidad con el fin de fidelizar a sus clientes y tener la mejor imagen de empresa posible. Auditamos el nivel en el que se encuentra el servicio al cliente en su establecimiento. Evaluamos todos los aspectos de la experiencia de venta: Personas, Productos, Puntos de venta y Procesos. Todo nuestro equipo humano posee formación específica, profesionalidad y objetividad óptima, adaptándose a las nuevas necesidades de las empresas y sus clientes. ¿Cómo trabajamos? Hablamos contigo. Analizamos la situación preliminar de tu negocio. Fijamos objetivos y estrategia. Elaboramos un plan de acción y te lo explicamos. 5, Comenzamos a trabajar. Contacto continuo, gestión diaria e información sobre resultados. Contacta con nosotros: