Caretocare

Caretocare réconcilie rentabilité, performance & engagement Humain. Nous améliorons de manière significative chez nos clients -Les ventes par heure-La rétention des clients-La satisfaction clients-L'engagement et les compétences des équipes-La fidélité des collaborateurs. Caretocare propose une offre logicielle et de service, issue de plusieurs années de recherche en sociologie compréhensive qui permet de -Développer un management adapté aux profils professionnels et aux motivations profondes de chaque collaborateur. Comprendre <>pour agir sur comment manager, donner du sens, impliquer-Créer des argumentations différenciées qui tiennent compte des logiques décisionnelles d’achat pour la vente ou la rétention et enfin supprimer les scripts robotiques-Déployer une solution de quality-monitoring intelligente qui aide les managers de proximité à mieux comprendre et à mieux savoir agir auprès de chaque collaborateur, qui génère à partir des débriefing, des plans d'actions de formation et d'accompagnement individuels (parcours de formation adapté à chaque conseiller client)-Des statistiques, le suivi de la performance et des compétences réunis une même vue. Une équipe d'experts engagée, issue du terrain. Des outsourceurs, des opérateurs télécom, des fournisseurs d'énergies, des leaders de la télé-assistance, des comparateurs et bien d'autres entreprises utilisent nos solutions.