Castayna

Prise de rdv qualifié (séances d'appels dynamiques et qualitatives avec un objectif: Replacer l’humain dans la relation téléphonique!) Suivi régulier auprès de ses clients pour travailler sa notoriété ou bien leur présenter des nouveaux services/produits Réactivation du portefeuille client inactif Informer les clients d’un changement (ex : date de livraison, changement de Gencod, nouvelle promotion, information d’une nouvelle mise en conformité, appels sortants suite à une communication dans un magazine) Contacter des prospects rencontrés lors d’un salon Mener une enquête auprès d’industriels pour récolter des informations. Relance d’invitations pour vos évènements : Salons, congrès, festivals, soirées … Evaluation de la satisfaction des clients existants (service clients, maintenance, qualité des équipements/produits, livraison, qualité du service)