Cees Kortleve

Voor enkele verzekeraars en makelaars heb ik verschillende polisvoorwaarden herschreven. Mijn uitgangspunten daarvoor zijn: polisvoorwaarden moeten eenvoudig toegankelijk, leesbaar en begrijpelijk zijn voor de klant, verzekerde en verzekeringnemer. Noot: Jip-en-Janneke taal gebruiken is een grove onderschatting van de intelligentie van de doorsnee verzekerden /verzekeringnemers! Een makelaar die de door mij herschreven polisvoorwaarden gebruikte, ontving daarop ongevraagd deze reactie van zijn klant: “Ik heb nog nooit zulke duidelijke polisvoorwaarden gezien.” Polisvoorwaarden die aan de genoemde criteria voldoen zijn niet alleen een verkoopargument. Het voorkomt ook 1) vragen = arbeidsbesparing 2) ongewenste discussies in geval van schade.= arbeidsbesparing respectievelijk besparing op externe kosten. Basically I have been a property insurance broker. Manager of the property departement of ABN AMRO. Since 1988 I became an insurance broker for museums, exhibition organisers. I was employed by ABN AMRO and Aon. I have been chair of various commiitees in the Dutch insurance market. Some of these committees were focussed on rewriting policywording for the co-insurance market. CK Consultancy (re-)wrote the policywording for several insurers and brokers. An essential target was making the wording accessible, readable and understandable for clients; a real sellingpoint.