Centype

Consultanta si optimizare procese de Vanzare si Customer Care – ne diferentiem prin abilitatea de a scala, dimensiona proceduri pentru organizatii intre mici, medii sau foarte mari. Seminarii practice si Cursuri personalizate: Vanzari, Management, Customer Care, Retail, Soft Skills – ne diferentiem prin aplicabilitatea informatiilor si tehnicilor transmise, lucram permanent sa ne mentinem asa. Unelte pentru managementul si eficientizarea echipelor de vanzari: Microsoft Dynamics CRM – oferim solutia cea mai buna si cea mai securizata, tehnic si operational. Unelte pentru evaluarea si monitorizarea calitatii serviciilor: CSI index, Mystery Shopping – ne diferentiem prin modul de lucru, suntem printre putinii care oferim un set complet: Masurare, Analiza, Propuneri masuri si Ajustari