Clean Factory Scs

Crée en 2015, Clean Factory est une jeune et dynamique entreprise de nettoyage situé à Neder-over Heembeek (Bruxelles). Clean Factory propose divers services de nettoyage et d’entretien. Notre philosophie s’articule autour de 3 axes - La satisfaction du client- La communication entre les différents intervenants- La qualité du service fournie Ces axes sont lié et forme ensemble une boucle. Nos Objectifs – La satisfaction du client : Nous mettons notre expérience et nos compétences au service de nos clients, qui sont le sommet de notre organisation. Afin de bâtir une relation à long terme, nous adaptons nos services à leurs besoins. Nous essayons un maximum de faciliter la vie de ceux-ci. C’est dans cette optique que nous avons développé divers services connexes au nettoyage qui permet au client d’avoir un service à la carte avec un seul interlocuteur. – La qualité du service fournie : Dans un premier temps, nous établissons avec vous un cahier des charges détaillant les différentes tâches de nettoyage à accomplir et leur fréquence. Ensuite, nos agents d’entretien, constamment formées aux différentes techniques de nettoyage, réalisent ses tâches en suivant rigouresement ce cahier des charges tant pour leur fréquence que pour les produits a utilisés. Afin d’assurer un service régulier, chaque client se voit attribué, en plus de son agent attitré, un brigadier qui effectuera fréquemment un contrôle de qualité. – La communication : Chez Clean Factory, Nous considérons que la communication est le point essentiel à pour un service de qualité. C’est pourquoi, nous en avons fait le pilier de notre organisation. Chaque chantier se voit attribué un agent de terrain et un chef d’équipe. Tous deux sont en relation quotidienne afin de suivre rigoureusement le cahier des charges fournies. Cette méthodologie, permet de toujours avoir un collaborateur qui connait le chantier en cas d’absence, maladie,…