De Keerkring

Het ontroert me vaak hoe de beller aan de andere kant van de lijn eerlijk naar zichzelf probeert te kijken. De anonimiteit die de Opvoedingslijn garandeert, helpt hier een handje. Zo groeide ook mijn vermogen tot empathie met die kwetsbare beller. Vanuit eigen fouten die ik maakte als moeder van drie dochters kon ik langzaamaan meer begrip opbrengen voor de soms moeilijke gezinssituaties waarin mensen verzeild geraken. Daarnaast groeide de overtuiging dat elke vrijwilliger haar/zijn eigen stijl mag hebben en dat een heterogene groep operatoren aan de bellers ook verschillende perspectieven biedt.