Echoes Agency

Fondé en 2018, Echoes Agency est un studio spécialisé dans les domaines du digital et des services. Echoes accompagne les entreprises européennes souhaitant mettre en place une stratégie d’externalisation vers la Tunisie. Nous intervenons de la définition du modèle d’externalisation à la mise en place d’équipes et de dispositifs opérationnels adaptés aux besoins de nos clients. Notre expertise couvre les fonctions IT, les services ainsi que les processus métiers et opérationnels. Nous intervenons dans des secteurs transverses tels que la banque et l’assurance, les télécommunications, le retail, entre autres. Nous accompagnons nos clients dans l’évaluation des possibilités d’extension de leurs équipes via un centre de proximité (nearshore) en Tunisie. Cette extension peut s’inscrire dans le cadre d’une croissance organique, d’une montée en charge liée à l’activité, ou d’une amélioration de la performance opérationnelle. Lorsque la taille critique du dispositif le permet, cette organisation peut évoluer vers la création d’une filiale dédiée. Les équipes mises en place peuvent concerner des équipes IT, des fonctions support (marketing, sales, RH), des équipes opérationnelles de gestion de processus métiers, ainsi que des équipes back-office finance et comptabilité, selon les besoins et les priorités de nos clients. Cette démarche s’inscrit dans une approche pragmatique et orientée résultats. Paris & Tunis