Editherm

Fort de son expérience de spécialiste de la vente de pièces détachées chauffage, climatisation, ventilation, le Groupe THERMCROSS a décidé de développer et commercialiser l’application d’aide au dépannage EDITHERM Mobility à travers sa filiale, éditrice de logiciel, COMIDE SERVICES. Qu’il s’agisse d’interventions de maintenance ou de dépannage, trouver la documentation des appareils est un vrai casse-tête. Editherm Mobility permet d’avoir en main les nomenclatures, vues éclatées, codes erreurs et notices de plus de 400 marques et 35 modèles d’appareils : chaudières, chauffe-eau, brûleurs, pompes à chaleur, climatisations… ce qui est inimaginable sans une solution digitale multimarques. Pour chaque code pannes nous préconisons les pièces à avoir avec vous et indiquons une aide au diagnostic pour améliorer votre taux de dépannage à la première visite. La recherche est simple et rapide et l’application fonctionne avec une connexion WIFI ou 4G, mais également SANS internet pour les lieux ne bénéficiant pas de réseau. L’application est connectée au site marchand de plusieurs distributeurs du marché, il est donc possible depuis l’application de sélectionner les pièces détachées nécessaires à l’intervention et de passer commande directement auprès d’un distributeur.