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Echoes Communications opera nel web con vetrine commerciali ad alta specializzazione. I settori trattati sono i dispositivi di defibrillazione per uso extra-ospedaliero Heartsine, ed i relativi accessori di primo soccorso, inclusa l'erogazione dei corsi di formazione di legge; ed i dispositivi di comunicazione per anziani e persone con disabilità, come non udenti, ipovedenti e disabili. I siti on line e sono entrambi punto di riferimento italiano sul web del settore. L'azienda opera inoltre nel mercato tradizionale su strada con due negozi monobrand Fastweb siti a Parma e Piacenza, situati in punti centrali e strategici delle città. L'altissima specializzazione di ogni singolo ramo operativo dell'azienda ha permesso di formare personale altamente qualificato ed aggiornato in merito ai prodotti e servizi offerti.