Ersel Kurt

İşimiz, Şirketimiz istanbul gümrüklerinin tamamında faaliyet göstermektedir. ZKR Lojistik ve Gümrük Müşavirliği ithalat, ihracat, nakliye ve lojistik alanında hizmet vermektedir. İşimiz, faaliyet gösterdiğimiz "Gümrük Müşavirliği" sektöründe hizmetimizi uygun maliyetlerde sunarak, müşterilerimizin ihtiyaçlarını tam ve doğru bir şekilde karşılayarak, müşteri memnuniyetini üst seviyede tutmak ve bunu gerçekleştirebilmek için; • Müşteri ihtiyaçlarını zamanında karşılamak • Müşteriyi; sunulacak hizmet ile ilgili detaylı şekilde bilgilendirmek • Personelimizin eğitim seviyesini üst düzeyde tutmak • Kanun ve Mevzuatlar ile ilgili yasal şartların öneminin bilincinde olmak ve bu şartlara uygun hizmet sunmak • Verdiği hizmetin sorumluluğunu taşımak • Kalite yönetim sistemi şartlarına uyarak her noktada sürekli iyileşmeyi sağlamaktır. Kalite Politikamız, • Müşteri odaklı hizmet anlayışı, • Verimli çalışmak ve katma değer yaratmak, • İşlerimizde "Sürekli Gelişme" ilkesine göre hareket etmek, • Tüm çalışanların katılımı ile yeteneklerinin kuruluşun yararına kullanılmasını sağlamak, • Müşterimizin şimdiki ve gelecekteki ihtiyaçlarını anlama, beklentilerini de aşmaya çalışmak, • Çalışanlarımıza, hizmet vereceğimiz kuruluşlara çalışmalarımızda uyumlu, etkin ve yaratıcı çalışma ortamını oluşturmaktır. Misyonumuz; Müşterilerimizin ihtiyacı olan hizmeti, personelimize her türlü eğitim ve teknoloji desteği sağlayarak, güven içinde ulaştırmak. Vizyonumuz; Hizmetlerimiz ile müşterilerimizi hedeflerine ulaştırmak, firma değerlerimizle dış ticaret sektöründe örnek şirket olmak.