Euro Tele Services

ETS est une filiale de Relation Client d’Euro Information, filiale technologie du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, 5ème banque Française et 9ème banque Européenne, élue meilleure banque préférée des Français. ETS est présent à Strasbourg, Nantes, Dijon et Lyon. Nos 500 collaborateurs unissent leurs forces pour fournir des prestations axées sur la qualité avec nos équipes au cœur de nos performances. Chez ETS, nous partageons des valeurs présentes au quotidien : l’efficacité, l’engagement, l’éthique, l’expertise et l’excellence toujours en mettant le client au cœur de notre activité. En nous rejoignant, vous pourrez intégrer nos différents métiers, votre potentiel sera valorisé et vous pourrez bénéficier d’un parcours d’évolution vous permettant d’être reconnu comme un expert de la relation client dans des activités spécialisées. Notre mission est d’assurer toutes les prestation de Relation Client avec professionnalisme et qualité dans une multitude de métiers différents pour le compte de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, ses réseaux bancaires et ses filiales. Nous fournissons des services dans plusieurs domaines : tout le panel des services bancaires, Monétique et solutions de paiement physiques et virtuelles, Presse, Rénovation énergétique, Portail de services, Epargne salariale et stock-options, dématérialisation de factures, solutions de trésorerie… Nous réalisons des activités entrantes et sortantes en B2C et B2B, front et back-office, en multicanal (appels, mails, courriers, tchat, WhatsApp, réseaux sociaux) et en multilingue (Français, Anglais) Si vous cherchez à allier défis stimulants, intérêt du travail tout en préservant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, ETS est faite pour vous! Rejoignez-nous pour faire progresser et décoller votre carrière et devenez un acteur au cœur de l’expérience client à nos côtés!