Evb Crm Services

EVB, yurtiçi ve yurtdışında bulunan partnerlerine bilişim, enerji ve iletişim sektörlerinde hizmet vermektedir. Bilişim: Telekom ve Enerji firmaları EVB tarafından yapılan yazılımlarla Billing, CRM, Fraud ve Network Monitoring alanlarında desteklenmektedir, isteğe bağlı olarak iş gücü desteği de verilmektedir. Enerji: Doğalgaz, elektrik ve su operatörlerine hali hazırda kullanılan sistem üzerinden müşteri ilişkileri, tarife yönetimi, network operatör desteği, şikayet yönetimi, ücretlendirme vb. hizmetler verilmektedir. İletişim: İzmir, İstanbul ve Antalya ofislerimizde, toplam 150 kişilik genç ve dinamik ekibimiz ile ' operatör değişiklikleri, fatura - hesap işlemleri, abone iptalleri, tarife değişiklikleri, abonelik bilgi güncellemeleri, operatörlerle iletişim.vs gibi işlemleri farklı yazılım programları ile (Sap, Lotus Notes), inbound ve mail üzerinden gerçekleştirerek, hızlı ve kaliteli, çözüm odaklı, uluslararası müşteri hizmetleri servisi olarak çalışmaktayız.