Experience Institute

Experience Institute to zespół badawczy, który od ponad 10 lat pomaga firmom i organizacjom rozumieć ludzi – klientów, pracowników i użytkowników. Projektujemy i realizujemy badania ilościowe i jakościowe z obszaru HR, marketingu, UX oraz innowacji. Naszą specjalnością są badania EX (Employee Experience), CX (Customer Experience) i UX (User Experience), wspierające rozwój produktów, usług i kultury organizacyjnej. Badamy emocje, potrzeby, bariery i motywacje. Wspieramy liderów w podejmowaniu decyzji opartych na danych. Pracujemy dla biznesu, sektora publicznego, organizacji społecznych i środowiska startupowego. Wierzymy, że badania mają sens wtedy, gdy prowadzą do realnych zmian. Efekty naszej pracy udostępniamy za darmo – regularnie publikujemy raporty branżowe, zestawienia trendów i wnioski z badań, które mogą być inspiracją do działania (sprawdź sekcję „Posty”). Realizujemy również programy certyfikacyjne „Firma Przyjazna Klientowi” i „Inwestor w Kapitał Ludzki”, nagradzając firmy z najwyższymi ocenami od klientów i pracowników. Jeśli rozważasz badania w swojej organizacji – sprawdź, jak pracujemy. Zacznij od naszych raportów, a potem porozmawiajmy o współpracy, która ma sens.#badania #UX #CX #EX #HR #marketing #customerinsight #startup #raporty #doświadczenia #customerexperience #userexperience