Hacerlo Bien

En Hacerlo BIEN prestamos servicios especializados de Consultoría, Calidad, Formación y Supervisión a Organizaciones y Profesionales de Servicios Sociales y Sociosanitarios. CONSULTORÍA: 1.1. Apoyo técnico para la realización de proyectos en el ámbito social- Elaboración de planes, proyectos y diseños de servicios - Evaluación de planes, procesos y unidades de trabajo - Investigación social cuantitativa y cualitativa - Diagnósticos comunitarios - Elaboración de documentos técnicos, ordenanzas y materiales divulgativos - Control de subvenciones y convenios 1.2. Ayuda especializada para mejorar las prácticas internas de Organizaciones e impulsar el desempeño individual y grupal- Consultoría estratégica - Informes diagnósticos y optimización de diseños organizacionales, con y sin participación comunitaria - Evaluación institucional: procesos, resultados y personas - Normalización procedimental y documental - Elaboración de sistemas de indicadores, cuadros de mando y carteras de servicios - Diseño e implantación de sistemas de evaluación de servicios. Quejas y reclamaciones - Mejora de la experiencia de personas usuarias de servicios - Sistemas de gestión del conocimiento y mejora continua 2. CALIDAD Ayuda en la implantación de Sistemas de Calidad y Auditoría Interna de sistemas implantados bajo las siguientes normas y sellos- ISO 9001:2015 - Excelencia Europea EFQM - Ciudad Amiga de la Infancia - ONG Calidad - Madrid Excelente 3. FORMACIÓN Desde 1993 ayudamos a profesionales a mejorar sus competencias técnicas y relacionales en los siguientes ámbitos- Atención individual. Entrevista- Tratamiento psicosocial individual. Cambio- Intervención grupal. Grupos centrados en la tarea, el individuo o el grupo- Habilidades directivas. Comunicación, liderazgo y éxito. SUPERVISIÓN Apoyo especializado a profesionales y grupos de trabajo para la mejora de su eficacia y eficiencia. En modalidades individual y grupal, con y sin soporte on line.