Havosh هاوش

هاوش بیش از ۲۰ سال است که در دنیای ارتباطات سازمانی و مرکز تماس حضور دارد. از روزهایی که همه چیز روی خطوط آنالوگ و سانترالهای سنتی بود تا امروز که صحبت از Cloud Communications، تماس امن، گزارشگیری لحظهای و تجربه مشتری (CX) است، ما همیشه در یک نقطه مشترک ثابت ماندهایم: اینکه تماس تلفنی برای بسیاری از کسبوکارها، خط اول ارتباط با مشتری و خط اول درآمد است. در هاوش، تخصص ما فقط فروش تجهیزات نیست؛ ما برای سازمانها معماری ارتباطات طراحی میکنیم: • راهکارهای VoIP و مرکز تماس مبتنی بر Avaya IP Office Server Editionو دیگر راهکارهای جهانی • راهکارهای گزارشگیری و تحلیل تماس از برندهای تاپ دنیا و Callitix • راهکارهای ارتباط ابری با برند AvaSync • سیستمهای فکس سرور و FoIP – HTXFax System • یکپارچگی با CRM و سیستمهای تیکتینگ برای مدیریت کامل تجربه مشتری مشتریان هاوش از میان کسبوکارهای متوسط و بزرگ، صنایع، پتروشیمیها، مجموعههای زنجیرهای، بانکها، بیمهها، کارگزاریهای بورس، شرکتهای بازرگانی و سازمانهای خدماتی انتخاب میشوند؛ جایی که قطع شدن تلفن یا از دستدادن یک تماس، فقط از دست رفتن یک مکالمه نیست، بلکه میتواند از دست رفتن یک قرارداد مهم باشد. تیم هاوش ترکیبی است از: • کارشناسان باتجربه در تلفن و شبکه • توسعهدهندگان نرمافزار برای راهکارهای اختصاصی مرکز تماس • مشاورانی که زبان بیزنس و مالی را هم در کنار زبان فنی میفهمند اگر در سازمان شما این پرسشها مطرح است: • چطور مرکز تماسمان را ارتقاء دهیم بدون این که همهچیز را از نو بسازیم؟ • چطور گزارش تماس را به تصمیم مدیریتی و رشد فروش تبدیل کنیم؟ • چطور مرکز تماسمان را به ابر منتقل کنیم، بدون ریسک و سردرد؟ هاوش کنار شماست تا پاسخ این پرسشها، تبدیل به یک راهکار عملی، قابلاجرا و پایدار شود. نخستین و منحصر بفرد ترین ارائه دهنده راه کارها و محصولات شرکت آوایا در ایران HAVOSH specializes in enterprise communications and contact centers with 20+ years of experience. We design VoIP and cloud-based solutions on Avaya platforms so that every customer call is reliable, measurable, and creates real business value.