High Quality Communication

Mensen houden niet van veranderingen als die opgelegd worden: dat leidt tot "weerstand". Als we er zelf baas over zijn, is er wel wat met ons te beginnen. Maar dan blijft het lastiger dan je denkt. Alleen willen is niet genoeg, je moet het ook kunnen. Dingen die je nog nooit gedaan hebt kun je niet zomaar, die moet je eerst leren. Door te oefenen. Dus we beginnen graag bij gedrag. Proberen en oefenen staan voor ons centraal. Door uit te gaan van doen en gedrag kun je ook de cultuur geleidelijk veranderen. Helaas gaat dat niet heel snel, het vergt volhouden.Denken en doen, doen en denken, die afwisseling. Meer basisbegrippen en theorie. Het NMI heeft onze training Action Science gecertificeerd in haar Permanente Educatie programma.