Hotpera

HOTPERA otel yalın yönetim sistemi ile personel verimini ve misafir memnuniyetini maksimize edin. Misafiriniz, Uygulamayı indirdiği andan itibaren konaklama sürecinde ve sonrasında tesisiniz ile ilgili tüm bilgilere çok kısa sürede ulaşır ve etkileşime açık olur. Size de bu süreci HOTPERA ile yönetmek kalır. Misafirleriniz, HOTPERA ile otelinize ulaşmadan oteliniz hakkında 360 derece bilgi sahibi olabilir; Otelin özellikleri, restoran seçenekleri, SPA ve spor salonu nitelikleri, mevcut otel hizmetleri vb; Otele gelmeden, otel içi hizmetler için ön rezervasyonlarını yaptırabilir. Resepsiyonun trafiğini azaltın ve memnuniyetle başlayan müşteri deneyimi yaratın. Misafiriniz otele ulaşmadan sizinle HOTPERA aracılığıyla iletişime başlar. Misafirleriniz; uygulama üzerinden kayıt formunu doldurur, transfer talebi yapar, oda tipini yükseltir ve diğer benzeri imkanlardan faydalanır. Bu süreçte misafiriniz göndermiş olduğunuz bildirim mesajları da görebilir. Bu sayede aylık aktivitelerinizi sisteme tanımlayarak, yeni menülerinizi, öne çıkarmak istediğiniz programlarınızın, fırsatlarınızın haberlerini misafirlerinize ulaştırabilirsiniz. HOTPERA ile yüksek puanlı seyahat sitesi yorumlarının sayısını artırabilirsiniz. Misafirlerinizi uğurladıktan sonra da iletişimde kalarak anketler paylaşabilir, özel fırsatlar sunabilir ve sadık misafirler yaratabilirsiniz. Hotpera; Yalın Yönetim uygulaması ile; üst düzey personel verimi! Günlük, aylık veya dönemsel iş performans raporlamalarıyla en doğru iş süreçlerini planlamanızı ve personel yönetim sisteminin oluşturulmasını sağlar. Otelinizde operasyonun verimini rahatlıkla ölçebilir, daha verimli bir operasyon için gerekli adımları atabilirsiniz.