Itcall

ITCall is een technisch dienstverlenend bedrijf voor contactcenters. Wij verzorgen scripting, campagne-implementatie, rapportages, exports en databeheer voor uw contactcenter. Indien gewenst kunnen wij zelfs uw belbestanden in- en uitladen. Onze medewerkers hebben ervaring met zowel inbound en outbound trajecten. Naast deze werkzaamheden heeft ITCall zeer veel ervaring met verschillende contactcenter applicaties en kan daarom helpen bij de keuze voor een pakket voor uw contactcenter. Mocht er al een applicatie zijn, dan kunnen we helpen bij het automatiseren en professionaliseren van het gebruik hiervan door middel van een goede inrichting en backoffice-tools.