Iyoo

IYOO est fondée sur la problématique de fiabilité des avis aujourd’hui disponibles sur les sites de e-commerce et sur les réseaux sociaux. En effet, plusieurs avis publiés sur les plateformes d’achats en ligne sont soit truqués puisque publiés par certains vendeurs eux-mêmes ou par des consommateurs ayant reçu des compensations pour publier des avis positifs non objectifs, soit tronqués puisque publiés par la concurrence dans le seul but de décrédibiliser l’offre. Pour le consommateur, ce manque de fiabilité dans les avis de consommateurs peut constituer de grandes difficultés de prise de décision qui font perdre des ventes aux sites marchands. Afin de tenter d’y remédier, celui-ci a souvent recours aux conseils de ses proches mais ne dispose d’autre choix que de copier le lien du produit et de le partager par le biais des réseaux sociaux, par mail ou par sms. Ce qui constitue une perte de temps voire un véritable frein à l’achat. IYOO répond à cette problématique en proposant un module qui va s’intégrer en arrière-plan des sites de vente en ligne afin de permettre aux utilisateurs de demander instantanément les avis et recommandations de leurs amis sur les réseaux sociaux ou via WhatsApp lors d’un achat qu’ils s’apprêtent à effectuer sur un site marchand. Le logiciel identifie les acheteurs qui sont susceptibles de quitter le site sans effectuer d’achats, et leur propose de se faire aider par leurs proches. Il s’agit d’offrir un instant de shopping virtuel entre amis sur un site marchand. En mettant l’accent sur la personnalisation, l’utilisation des technologies et l’établissement d’une communauté entre les marques et les consommateurs, IYOO permet d’améliorer considérablement la satisfaction des clients et de renforcer leur loyauté à long terme. Grâce à nos différents widgets, les marques peuvent entrer en contact direct avec leurs clients et leur offrir des expériences plus authentiques et personnalisées qui les touchent vraiment.