Kozydama

KOZYDAMA c'est l'agence au service des établissements beauté/bien-être haut-de-gamme qui veulent allier excellence et rentabilité. Notre mission s'articule sous 3 pôles pour accompagner nos clients : ́ '́ : Gestion partielle et complète d’établissements, optimisation du chiffre d’affaires (spa menu, retail, etc.) et du taux d’occupation des installations, coordination des plannings, recrutement et supervision des équipes internes et freelances. ́ - Audits complets sur 6 piliers clés d'un établissement rentable (identité, expérience client, spa menu, équipe, management, visibilité) pour améliorer la rentabilité et la cohérence de l’offre- Création & développement d’offres signature : conception de rituels sensoriels sur-mesure, élaboration de cartes de soins haut de gamme, intégration d’éléments différenciants (signature olfactive, boissons, rituels d’accueil et de clôture)- Formation & accompagnement : coaching des managers et praticiens sur la vente, l’expérience client et le développement commercial- Communication & visibilité : création de campagnes marketing et d’événements pour renforcer l’image de marque et attirer une clientèle qualifiée. ̀ : Sélection et formation aux standards de luxe de praticien.ne.s freelance pour répondre aux pics d’activité et besoins spécifiques de nos établissements partenaires: Brach Paris, La Fondation, Spa J’adore, Hôtel La Nouvelle République, Hammam Les Cent Ciels. ́ : Augmentation moyenne du chiffre d’affaires de +15 à +30 % après audit et accompagnement. Développement de protocoles signature contribuant à une hausse de la satisfaction client et du panier moyen. Réseau de plus de 30 thérapeutes freelances en Île-de-France.