Lean Quality

Lean Quality es una Consultora del Sector Sanitario, con más de 10 años de experiencia, implantando proyectos de Planificación Estratégica, Proyectos Lean, Proyectos de Experiencia de Paciente, Modelo EFQM, Sistemas de Gestión de Seguridad del Paciente según UNE 179003, entre otros. Además, somos Consultores de Sistemas de Gestión con más de 20 años de experiencia, implantando y certificando sistemas de gestión según ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO y otros referenciales como por ejemplo “Madrid Excelente”. Contamos también con Lead Auditors con más de 90 códigos de actividad, acreditados por parte de certificadora de tercera parte (Bureau Veritas Certificación) para la realización de auditorías de certificación (tercera parte), según los referenciales ISO 9001 e ISO 14001 con una experiencia de 20 años, así como Verificadores de Estados de Información no Financiera según ley 11_2018 y CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) con experiencia de 5 años. Por otro lado estamos certificados como Gestores Líderes y Evaluadores Asesores EFQM, por parte del Club Excelencia en Gestión, con una experiencia de 15 años, realizando evaluaciones EFQM a todo tipo de organizaciones. Por último detallar que estamos certificados en metodologías de experiencia de cliente: Customer Journey, Voz de Cliente, Arquetipos y Economics de la Experiencia, entre otros.