Ligne Renfort

Gratuite et confidentielle, la ligne RENFORT offre un soutien individuel par téléphone et par SMS ainsi qu’un accompagnement collectif de groupes de soutien. Notre bottin des ressources vous propose différents services, des coordonnées de structures, des offres d’accompagnement et des informations adaptées. Vous accédez ainsi à un réseau consolidé de services pouvant vous aider à apaiser vos inquiétudes. L’approche de la ligne RENFORT repose sur une perspective communautaire préventive et humaine. Elle vise à tisser un lien de confiance avec la population qui recherche du soutien et de l’écoute sans jugement et sans être judiciarisée. Le service se caractérise par son approche collaborative, en comptant sur ses partenaires communautaires et institutionnels. Nous privilégions la prévention plutôt que l’intervention, l’accompagnement communautaire plutôt que la judiciarisation ou l’exclusion sociale. Cette approche confère à nos services une remarquable capacité à référencer et à offrir des ressources de façon bienveillante et inclusive.