Likeik Cx, Tools & People

Somos una compañía tecnológica de capital español que, a través de equipo humano y tecnología, ayuda a las empresas a escuchar y entender la opinión de sus clientes y empleados, para mejorar su experiencia, lealtad y rentabilidad. Nuestra plataforma permite una escucha omnicanal de la voz del cliente/empleado a través de distintos soportes, analizar su voz mediante una potente herramienta de BI y análisis de textos, y accionarla mediante un completo sistema de alertas y seguimiento de casos. Ofrecemos dos tipos de servicio para adaptarnos a la necesidad y presupuesto de nuestro cliente:(1) suscripción a una herramienta autoservicio y (2) un servicio gestionado para el desarrollo y acompañamiento en proyectos 100% a medida. Para poder ayudar a cualquier tipo de cliente y necesidad, apostamos por: una solución modular, la rapidez de implantación, el acompañamiento y por unos precios ajustados. Desde 2013, más de 100 empresas como Iberdrola, BP, Repsol, Grupo Santander, Aegon, Eroski, Consum, Aenor, Scania, Enaire, Grupo Correos, Bricodepot, Ikea, Leroy Merlin, Miranza, Universidad Comillas, Universidad Francisco de Victoria. han confiado en nosotros para ayudarles a mejorar la experiencia de sus clientes y empleados.