Matami

Nous avons tous déjà été l'adhérent insatisfait d’une entreprise. Est-ce qu’exprimer un mécontentement à des oreilles peu attentives vous a donné envie de prolonger un contrat? Est-ce que passer des heures au téléphone pour tenter de résilier un contrat vous a donné envie de vous réabonner plus tard? Le lien entre une entreprise et ses adhérents est la clé de sa réussite et de son chiffre d’affaires. Vous vous êtes déjà demandé… Pourquoi ce client est parti? Qu’est-ce qui lui a déplu? Est-ce que j’aurais pu le retenir? Qu’est-ce qui pourrait le faire revenir un jour? 🤔 NOUS avons les réponses. Notre mission : pérenniser, renforcer et enrichir le lien qui unit des entreprises telles que les clubs de fitness et leurs adhérents. Pourquoi Matami? Parce qu’un adhérent heureux reste plus longtemps et en attire d’autres. Parce qu’un adhérent qui vous quitte content a plus de chances de revenir un jour, et que tout ça peut drastiquement booster votre chiffre d’affaires. Et plus concrètement? Vous collectez des données qualifiées, automatiques et objectives sur vos (ex)adhérents grâce à nos formulaires impactants, qui sont analysées et enrichies par notre outil digital pour en tirer le maximum de valeur. Notre tableau de bord vous offre une synthèse limpide de vos données et sélectionne pour vous les meilleures actions à mener pour booster votre lien adhérent. Vous paramétrez des actions automatiques depuis votre interface Matami : incitations à laisser des commentaires positifs, campagnes de relances automatiques de vos anciens adhérents pour maximiser vos chances de les faire revenir.+8% de CA pour les entreprises qui améliorent leur expérience client! 6x moins cher de reconquérir un ex-adhérent que d’en conquérir un nouveau! Alors pourquoi pas vous?