Multi Contact Center

W swojej ofercie proponujemy nowatorskie i elastyczne podejście do outsourcingu, a także najnowsze technologie z zakresu obsługi klienta. Nasze doświadczenie opiera się o prowadzenie różnorodnych projektów, dla przedstawicieli wielu branż. Proponujemy takie usługi jak: infolinia i serwisy konsumenckie, kampanie sprzedażowe i telemarketingowe, badanie satysfakcji klientów, umawianie spotkań handlowych, obsługa programów lojalnościowych oraz kampanie obsługujące: mail, SMS, czat, social media. Do naszej oferty, jako pierwsze outsourcingowe call center w Polsce, wprowadziliśmy rozwiązania pozwalające na korzystanie ze sztucznej inteligencji za pomocą, takich narzędzi jak: voice bot, chat bot, czy IVR. Nie zapominamy również, że najważniejszym ogniwem w naszej branży jest zadowolony pracownik. Dlatego nasze szeregi zasilają doświadczeni konsultanci, specjaliści i menedżerowie, z którymi współpracujemy od lat, dzięki czemu stale dbamy o ich rozwój i podnoszenie kwalifikacji oraz motywację.