Nadiria Training & Consulting

Nadiria Training & Consulting es una empresa de formación y consultoría que nace en 2015. Con la finalidad de proporcionar soluciones realistas y eficaces a hoteles, restaurantes y centros de SPA. Nuestro propósito es ser una Consultora de referencia para hoteles, restaurantes y Spas en el territorio Español, Andorrano y de Latinoamérica. Nuestro equipo cuenta con una amplia experiencia en el sector. El haber visto muchos casos prácticos nos permite ir directamente a la raíz y aprovechar el tiempo resolviendo cada problema de una manera eficaz y eficiente. Cada cliente es único y especial para nosotros. Nos dedicamos de manera totalmente personalizada, de manera que el cliente siempre se sienta acompañado y apoyado en el proceso de mejora de su establecimiento o negocio. Upselling, crosselling y fuerza comercial Adoptar actitudes y dominar técnicas y recursos prácticos para satisfacer y fidelizar al cliente vendiendo más. Dominar nuevos recursos tácticos y de psicología de ventas para llevar a cabo eficazmente el rol comercial. Hospitality management y Sales Customer Experience Crear experiencias multisensoriales positivas y únicas para los clientes proporcionando experiencias de calidad a los empleados. Inteligencia Cultural Dotar a los profesionales de la habilidad para reconocer, interpretar y adaptarse a las señales culturales de sus clientes e implementar acciones operacionales de ajuste en el servicio al cliente en función de sus costumbres. Mejora y optimización de procesos operacionales Análisis, diagnóstico y propuestas de acciones de mejora a implementar para asegurar los estándares de calidad adecuados. Restyling de F&B y de la mejora de la oferta específica en buffet y en bares Lograr una mejora integral de la oferta gastronómica en los hoteles en términos cualitativos, comerciales y de rentabilidad. Elaborar estrategias realistas y adaptadas conjuntamente con los clientes acorde con las necesidades y optimizando los recursos disponibles.