Netsupport Brasil

Quem Somos? Net Support: Melhores práticas em suporte à tecnologia que cabem no seu bolso. Somos Doutores em Tecnologia, com a missão de salvar seus equipamentos (smartphones, celulares, tablets, notebooks, computadores, impressoras, servidores, roteadores e switches). Disponibilizamos um portal ecommerce de suporte à tecnologia, 24 horas por dia, 7 dias por semana para nossos clientes. O que fazemos? • Service Desk: Suporte com solução remota, sem precisar deslocar técnicos até o local. • Suporte de Campo: Suporte presencial para hardware e software. • Suporte à Tecnologias Avançadas: Doutores especializados em Banco de Dados, Servidores, Redes e Segurança (remoto ou presencial). Para quem fazemos? • Para Você: A Net Support cuida de forma segura e confiável dos seus equipamentos e dos de sua família. • Para sua Empresa: Nosso compromisso é com seu negócio. Doutores em Tecnologia que oferecem a pequenas e médias empresas, as melhores práticas de suporte adotadas em grandes empresas. Nossos Diferenciais: • Ponto Único de contato. Para qualquer problema, a qualquer hora! • Atendimento multicanal (email, chat, 0800, portal de autoatendimento). • Suporte ilimitado de forma remota. • Problemas resolvidos nos prazos acordados (ANS). • Processos e melhores práticas (ITIL e HDI) no atendimento aos clientes. • Avaliação de satisfação a cada contato. • Profissionais treinados e certificados (ITIL, HDI, Cisco, Microsoft e Linux). • Implantação personalizada (Conhecimento do ambiente dos clientes). Acesse nosso portal de serviços conheça nossas soluções com planos mensais, avulsos e venha fazer parte de nossa família de cliente. Veja nosso vídeo em: Será um prazer trabalhar com você.