Omnia Wfm - Cloud Workforce Management

http://omniawfm.com/- Omnia permite optimizar la fuerza de trabajo alineando los turnos de los empleados a la demanda del negocio, gestionando licencias médicas, vacaciones, días de estudio y controlando el ausentismo. Omnia es la solución ideal para nóminas con estricta planificación horaria y turnos dinámicos, como herramienta de soporte del departamento de planificación y administración de personal, ya que permite tener un seguimiento diario de novedades que sirven como input para la liquidación de haberes, minimizando errores. Omnia cuenta con un portal para empleados donde pueden intercambiar horarios con sus pares, ver el estado de sus solicitudes, sus horarios, datos personales y métricas operativas. Los líderes de equipo tienen visibilidad de la adherencia a los horarios estipulados y actividades planificadas para sus operadores. Omnia permite a los líderes de equipo crear solicitudes y chatear con sus colaboradores, asegurando el acceso a la información más actualizada sobre cambios en la programación horaria en tiempo real. Con Omnia, cada línea de negocio tendrá siempre la gente adecuada, en el lugar correcto, en el momento preciso, mejorando la atención al cliente y los niveles de servicio con intervención mínima, ahorrando tiempo y dinero.