Onsoft Techologies Gmbh

Your call is safe! Willkommen bei onsoft, Ihrem Experten für Sprachaufzeichnung und Qualitätsmonitoring im Kundendialog. Seit über 25 Jahren entwickeln wir in Berlin erfolgreich maßgeschneiderte Lösungen zur Qualitätsüberwachung und -optimierung der Kundenkommunikation in Callcentern, Finanz- und Dienstleistungsunternehmen sowie Notfallzentralen. Erleben Sie, wie unsere Lösungen für Compliance Call Recording, Qualitätsmonitoring und Cloud-basierte Anwendungen Ihr Unternehmen zukunftssicher machen und Ihnen helfen, den steigenden Kundenanforderungen stets einen Schritt voraus zu sein. Was ist Ihnen wichtig bei Qualitätsmonitoring und Gesprächsdokumentation? Möchten Sie- Compliance Call Recording implementieren- Ihre Kommunikation revisionssicher und verschlüsselt aufbewahren- Europäische Richtlinien wie DSGVO und MiFID II einhalten- Ihre Kundenbindung durch Transparenz stärken- Ihre Agenten durch gezieltes Support, Training und Feedback fördern- Die Qualität der Kundenkommunikation durch systematische - Gesprächsbewertungen steigern- Ihr Qualitätsmonitoring mit modernsten Speech-Analytics-Technologien automatisieren? Suchen Sie nach einer Lösung oder einem Partner, der Sie dabei unterstützt? Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch! Dann nehmen Sie jetzt Kontakt auf! 030 390 408 114 Telefontermin abstimmen E-Mail: a.guezelce@onsoft.de Impressum: Dann nehmen Sie jetzt Kontakt auf! 030 390 408 114 Telefontermin abstimmen E-Mail: a.guezelce@onsoft.de Impressum: