Optimack

La société OPTIMACK met à votre disposition son expertise pour répondre à vos besoins en assistance technique dans le domaine de la performance des systèmes d’informations. Les composants du système d’information d’une entreprise sont généralement multiples et variés, en termes d’infrastructures, de technologies, d’environnements systèmes et d’applications. Les flux applicatifs sont également diversifiés, que ce soit en interne entre applications ou vis-à-vis des systèmes et utilisateurs externes. Par ailleurs, la performance des systèmes d’informations repose sur des concepts fondamentaux (temps de réponse, montée en charge, robustesse…), ceux-ci dépendent de facteurs multiples (infrastructures réseaux, architectures, applications, bases de données…). En général, l’entreprise dispose de moyens et de plateformes pour la supervision et le monitoring de la disponibilité des ressources, des temps de réponse, des activités techniques et métier et de l’expérience utilisateur. Néanmoins, dans certaines situations, lorsqu’un dysfonctionnement ou une régression de la qualité de service sont observés, il est nécessaire de procéder à une expertise et à des analyses approfondies, tenant compte des architectures techniques, des technologies et des protocoles de communication, et des différents composants matériels et logiciels concernés. Certaines évolutions du système d’information ou de son infrastructure nécessitent également des tests préalables de validation, avant le lancement en production. L’objet de l’assistance technique proposée par OPTIMACK est d’accompagner les entités compétentes de votre entreprise, pour contribuer à la garantie des performances et de la qualité de service attendue par les utilisateurs de votre système d'information.