Planzer Homeservice

Home Sweet Home Ein uralter Wunsch ist topaktuell: Wir machen es uns zu Hause schön. Denn hier verbringen wir viel Zeit – in Covid-19-Zeiten erst recht. So kaufen aktuell immer mehr Menschen im Internet ein, lassen sich die Ware liefern und im Haus oder Garten aufstellen, gerade grössere Geräte und Möbel wie Waschmaschine, Sofa oder Terrassenlounge. Genau dafür haben wir «Planzer Homeservice» ins Leben gerufen. Letztlich hinterlässt ein Produkt im Moment des Erhaltens einen Eindruck – und dieser soll bekanntlich gut sein. Mit unseren top ausgebildeten Mitarbeitenden, modernsten Tools und einer cleveren digitalen Anwendung machen wir diesen Moment zum einmaligen Erlebnis. Unsere Homeservice-Dienstleistungen reichen von der einfachen Lieferung bis an die Bordsteinkante (Homedelivery) bis hin zur Lieferung an den Verwendungsort (Homedelivery+). Auf Wunsch mit Zusatzoptionen wie Montieren oder Anschliessen, Mitnahme von Verpackungsmaterial oder das Entsorgen von alten Möbel und Geräten – alles kein Problem. So oder so steht der Endkunde mit seinen Bedürfnissen und Erwartungen bei uns im Vordergrund. Er kann Termine bequem online wählen, das Live-Tracking einsehen, mit dem Fahrer oder der Fahrerin in einem verdeckten Chatfenster kommunizieren oder sein Liefererlebnis bewerten. «Planzer Homeservice» als Marke des Familienunternehmens Planzer richtet sich an Hersteller und Händler, die mit ihren Produkten den Privat- oder Geschäftsempfänger in der ganzen Schweiz bedienen. Die Kommunikation mit dem Endkunden lässt sogar ein Co-Branding zu, um ein durchgängiges Markenerlebnis von der Bestellung bis zur Lieferung sicherzustellen. Zum Beispiel über den Terminlink für das Wunschzeitfenster oder in der Web-App zur Sendungsnachverfolgung.