Quality Contact

QUALITY CONTACT es un Software de NOLAN SOFTWARE DESIGN especializado en CUIDAR y ESCUCHAR la Experiencia de sus Clientes. QUALITY CONTACT es una herramienta para: a) Crear Libros de Sugerencia Online b) Gestionar Reclamos c) Creación de Encuestas/Mediciones de Satisfacción y Múltiple Tipología de Encuestas. d) Fácil y rápida GESTIÓN a las respuestas de encuestas. e) Obtención de Indice NPS y ISN f) Trabaja con Algoritmo NOLAN, quien te advierte vía mail las malas evaluaciones, ordena las respuestas en "estados" predefinidos y te recuerda seguimiento a tus tickets. Nuestros clientes podrán asignar "Estados" a las respuestas y/o ticket - Por ejemplo, los estados puede ser: CASOS ABIERTOS - CASOS CERRADO - COMENTARIO GENERAL. De esta manera, cada respuesta y/o ticket tienen su propio seguimiento y su propio análisis. Recuerde. respuestas es solo un numero. respuestas con SEGUIMIENTO y GESTIÓN es QUALITY CONTACT. Inscríbete gratis: