Raphael Frasch Gmbh

IT ist Vertrauenssache. Deshalb betreuen wir unsere Kundschaft immer persönlich und oft langfristig, unabhängig von Anliegen und Größe des Unternehmens. Automatisierte Antworten gibt es bei uns nicht. Auch nicht nach über 30 Jahren. Eine schnelle Reaktionszeit gehört ebenso zu unserem Credo. In der Informatik sind Probleme oft akut und verlangen eine sofortige Lösung. Unser kleines, agiles Team berät auf Augenhöhe, spricht Klartext und verzichtet auf Fachjargon. Wir zeigen und erklären komplexe Probleme verständlich und sprechen ehrliche Empfehlungen aus. Unnötig teure Lösungen stehen nicht im Portfolio. Was uns von anderen IT-Dienstleistenden unterscheidet: Vom Mittelstand für den Mittelstand Wir beraten kleine und mittlere Unternehmen in ihren IT-Anliegen. Es muss nicht immer die teuerste und beste Lösung sein. Wir wissen, was Sie brauchen - und was nicht. 🤝 Persönliche Ansprechpartner Ob telefonisch oder per Mail: Wenn Sie uns kontaktieren, sprechen Sie immer direkt mit unseren Mitarbeitenden. Verständliche Beratung Unser Ziel? Dass unsere Kundschaft ihr Problem und unsere Lösung versteht und nachvollzieht. Deshalb sind wir darauf bedacht, für jedes Thema und alle Kund:innen den richtigen Ton und die richtigen Worte zu finden. Schnelle Reaktionszeit Probleme mit der IT blockieren oft andere Arbeitsprozesse. Das wissen wir selbst ganz genau und legen deshalb großen Wert auf eine rasche Lösung. Partnerschaft auf Augenhöhe Das heißt für uns, die Anliegen unserer Partner zu Herzen zu nehmen und gemeinsam die beste Lösung zu finden. Über 30 Jahre Erfahrung Da sammelt sich einiges an Know-How an. Auf fachlicher wie auf menschlicher Ebene. Wir wissen, was sich bewährt und müssen das nicht erst noch herausfinden. Der IT-Service in Erlangen - Unterstützung für den Mittelstand. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und Sie persönlich zu beraten. Von Mensch zu Mensch, ganz ohne Chatbot. Versprochen Herzlich, Das Raphael Frasch GmbH-Team