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Automação de Processos & Gerenciamento de Conteúdo? Somente 20% da informação em uma organização é estruturada – gerenciada pelos sistemas tradicionais – e 80% é não estruturada; são documentos, e-mails, projetos, imagens, sons, registros legais e centenas de outros tipos de arquivos digitais. O Gerenciamento de Conteúdo trata de todo o ciclo de vida desse conteúdo, tornando-o disponível para consulta e uso. As organizações funcionam por processos, estando eles bem documentados ou não; são parte do conhecimento das pessoas. A Automação concretiza os processos, tornando as pessoas usuárias, num cenário de ação, controle e agilidade suportado por tecnologia. Se o seu desafio é orientar as pessoas a usar os processos da organização no dia-a-dia, garantindo que as informações necessárias estejam disponíveis e sendo tratadas correta e uniformemente, então a solução é implementar a Automação de Processos e Gerenciamento de Conteúdo, integrados aos sistemas tradicionais da organização.