Sendi Medi-Link

is de nieuwe manier van communiceren met uw patiëntenpopulatie en helpt uw praktijk efficiënter te werken- Sendi helpt de assistente (en huisarts) in efficiënte communicatie met de patiënt met als doel het telefoonverkeer te verminderen - Na een eerste telefonisch contact kan, na het bepalen van de ABCD en de hulpvraag, een SMS naar de patiënt gestuurd worden, o.a. met het verzoek om foto’s incl. klacht specifieke vragenlijst of het delen van een zelfzorgadvies - De uitslag van een urinetest of aangeven dat er een recept klaarligt wordt ook via een Sendi-SMS gestuurd. Ook kan een formulier worden meegestuurd of opgevraagd, met als voorbeeld het UWI-formulier of inschrijfformulier - Het opvragen van een foto of korte video kan het beeld bij een klacht goed verduidelijken, op te vragen via een SMS - Sendi is geschikt voor de gehele patiëntenpopulatie; er hoeft niet te worden ingelogd en men hoeft ook geen app te downloaden. Het werkt met een sms’je en is hierdoor ook geschikt voor patiënten die niet digivaardig zijn - Sendi is beschikbaar in 14 verschillende talen, waaronder Arabisch en Turks, waardoor ook anderstaligen goed geholpen kunnen worden - Via Sendi kun je heel eenvoudig informatie van Thuisarts.nl of andere websites delen met de patiënt (ook in een andere taal); ook kun je de portaallink delen om het gebruik van het patiëntenportaal te stimuleren - Ook zorgverleners (bv. de thuiszorg) kunnen met Sendi AVG-proof een vraag over cliënt indienen Door de klacht specifieke vragenlijsten hoeft de anamnese niet helemaal telefonisch te worden uitgevraagd, hierdoor zijn de gesprekken een stuk korter. De praktijk houdt de regie; na het eerste persoonlijk contact bepaalt u hoe de patiënt verder wordt geholpen. Digitaal als het kan, fysiek als het moet. Sendi wordt bij 30% van de spoedposten in Nederland ingezet ter verrijking van de triage. Ga naar voor meer informatie.