Service En Ligne
Pourquoi Sel?* Quels sont les apports de la technologie dans notre quotidien? Prenons un exemple d’un calcul de 77 * 77, est-il évident de faire un calcul de ce genre en 10 secondes? Avec une calculatrice cela est possible en 5 secondes. Mais ce calcul n’est pas impossible pour nous.*Quel remarque on peut faire de la technologie? Nous pouvons remarquer tout simplement que la technologie nous est utile. Elle nous permet de faire certaines tâches pénibles.*Mais qu’en est-il si elle pouvait faire tous nos tâches quotidiennes? Je vous assure que avec l’évolution de la technologie que nous constatons elle sera capable de le faire si nous ne faisons rien. Les impacts seront très grands du côté humain.*Comment donc résoudre ce conflit entre l’être Humain et la technologie? D’où notre véritable problématique. Premièrement ne pas penser qu’il y a un conflit entre les 2. Puisse que nous devons utiliser la technologie pour être plus performant. Présentation de Sel: Nous avons lancé un système pour faire collaborer l’être humain et la technologie d’une manière très efficace dans l’optique d’atteindre un quota de 50%/50%. Ce système se nomme Sel pour Service En Ligne. Service renvoie à la nature de l’être humain et En Ligne renvoie à la technologie. Sel renvoie à la résolution du besoin d’un utilisateur et pour cela nous allons adopter une chaîne bien précise: 1. Connaitre l’utilisateur qui est dans le besoin 2. Connaitre le besoin de l’utilisateur 3. Créer le service approprié au besoin de l’utilisateur 4. Proposer/présenter ce service à l’utilisateur 5. Résoudre le besoin de l’utilisateur 6. Garder cet utilisateur (produire une confiance envers lui). NB: Nos services vont différés de vos besoins et donc vous êtes le pilier de notre système. Nous récoltons les contacts des utilisateurs pour avoir constamment de leurs suggestions et aussi pour qu’ils soient les premières personnes à découvrir les nouveautés du système. Pour participer: noms, téléphone, mail en PV.
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