Shipup

Remplacez le suivi standard des transporteurs par une expérience proactive et personnalisée. Shipup transforme le suivi de livraison en expérience premium : notifications multicanales (email, SMS, WhatsApp, Apple Wallet), page de tracking personnalisée, détection proactive des incidents et analytics logistiques. Vous pilotez vos transporteurs avec des données neutres et centralisées. Offrez une expérience de retours autonome à vos clients : demande en quelques clics, choix du mode de retour, étiquette immédiate et suivi intégré — pour réduire la friction, accélérer les remboursements et alléger votre support. Forte de la confiance de plus de 500 marques, dont L’Occitane, Carrefour et Ultra Premium Direct, Shipup réinvente l'expérience post-achat partout dans le monde et centralise les données d’expédition de plus de 100 transporteurs. Shipup appartient au groupe Global Blue. Global Blue accompagne les acteurs du retail tout au long du parcours d’achat en proposant des technologies et des services qui améliorent l’expérience client et stimulent la performance. Avec plus de 40 ans d’expertise, le groupe connecte aujourd’hui des milliers de retailers, d’acquéreurs et d’hôtels à près de 80 millions de consommateurs dans 53 pays, autour de trois activités : Tax Free Shopping, Paiements et Solutions post-achat.