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Mejorar y optimizar la productividad comercial es una de las principales metas de todo gerente de ventas o vicepresidente comercial. Lograr el cumplimiento de las metas comerciales, optimizando el uso de los recursos, es lo que exigen los accionistas hoy en día. Para lograr esto hay que hace uso de la tecnología y la metodología precisa para alcanzar altos niveles de excelencia comercial. Con esta idea llega la Automatización de la Fuerza de Ventas. Consiste en una estrategia basada en la optimización de procesos comerciales, información de calidad y herramientas tecnológicas. La Automatización de la fuerza de ventas en los últimos años se ha convertido en una herramienta que genera ventajas competitivas a las empresas que hacen correcto uso de las mismas.