Talking America

Talking | Tu aliado estratégico en experiencia del cliente En Talking nos especializamos en diseñar y ejecutar soluciones integrales de atención al cliente, ventas y cobranzas, ayudando a empresas a optimizar sus procesos de contacto y potenciar sus resultados comerciales. Con más de 13 años de trayectoria en el mercado, brindamos un servicio multicanal de alta calidad, combinando la eficiencia tecnológica con un equipo humano altamente capacitado. Atendemos interacciones por teléfono, chat, WhatsApp, email, redes sociales y más, garantizando una atención ágil, personalizada y disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Nuestros pilares: Excelencia operativa Flexibilidad y adaptabilidad Trabajo en equipo Foco absoluto en la satisfacción del cliente Nos avalan indicadores de gestión que marcan la diferencia: TTR menor a 3 segundos (tiempo promedio de respuesta) FCR superior al 90%(resolución en el primer contacto) NPS de 9 (nivel de satisfacción del cliente) Ofrecemos servicios a medida para empresas de todos los tamaños y sectores, adaptándonos a las necesidades y objetivos específicos de cada cliente. Ya sea para mejorar la experiencia de tus usuarios, impulsar tus ventas o recuperar tu cartera vencida, en Talking trabajamos para que cada contacto genere valor. Con base en Catamarca, operamos en todo el país con alcance regional. | contacto@talking.com.ar