Tianb Aitnb

The Tourism Industry Association of New Brunswick (TIANB) is the leading advocate for tourism issues in the province of New Brunswick. As a representative and industry driven organization, the Association provides leadership and direction, working with partners and stakeholders at the Provincial, Atlantic and National levels to ensure the continued success of a competitive, progressive and sustainable business environment, fostering health and sustained growth to the New Brunswick tourism industry. L'Association de l'industrie touristique du Nouveau-Brunswick (AITNB) est la voix du tourisme pour la province. En tant qu'organisation consciente des besoins de l'industrie touristique et représentative de celle-ci, l'association assure un leadership et une orientation en travaillant de concert avec des partenaires à l'échelle provinciale, atlantique et fédérale afin de faire du tourisme une industrie en croissance, prospère, compétitive et durable au Nouveau-Brunswick. Successful business owners and managers know that poorly trained employees have an adverse effect on customer service, leading to lost revenue, reduced job satisfaction and poor morale, which in turn lead to increased turnover and costs associated with hiring and training new staff members. Thousands of successful tourism and hospitality professionals, working for some of the best companies in Canada and around the world, have improved their skills and knowledge and advanced their career with emerit. Les propriétaires et directeurs d'entreprises florissantes savent que les lacunes de formation chez le personnel ont des effets défavorables sur le service à la clientèle et que cela entraîne une baisse du chiffre d'affaires, une diminution du degré de satisfaction au travail et un affaiblissement du moral du personnel. Résultat : augmentation du taux de roulement et hausse des coûts liés à l'embauche et à la formation du nouveau personnel.