Tip Data
Un aliado en el que apoyarse en la búsqueda del mejor modelo de gestión TIC y en el desarrollo del plan trazado para: Conocer los KPI’s de tu empresa y así elaborar un cuadro de mando TIC que te ayude a medir y controlar el rendimiento de tu negocio. Definir los indicadores de soporte Helpdesk y Sistemas Establecer los indicadores SLA’s (Service Level Agreement ) para medir y regular el servicio prestado y así asegurar el cumplimiento de las expectativas de tus clientes. Optimizar los costes por departamentos Mejorar las infraestructuras de comunicaciones Diseñar planes DisasterRecovery, de Comunicaciones y seguridad, de transformación hacia la nube,…
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