Voyz

Somos uma startup em desenvolvimento dedicada a revolucionar a gestão de ouvidoria, proporcionando soluções inovadoras para aprimorar o atendimento ao cliente. Com o apoio do renomado programa Microsoft for Startups e do programa Inventivos Tech Hub, estamos impulsionando nossos esforços para escalar o negócio e alcançar novos patamares de sucesso. O que oferecemos: Conexão Integrada com Principais Canais: Nossa plataforma oferece integração e gestão unificada dos principais canais de reclamação, como RDR, Consumidor.gov e Reclame Aqui, proporcionando uma experiência completa e eficiente para nossos clientes. Gestão de Desempenho Eficiente: Utilizamos tecnologia avançada para monitorar o desempenho da equipe, com métricas como TMA, TME e TMR, permitindo identificar áreas de melhoria e otimizar a qualidade do atendimento. Distribuição Automática de Demandas: Oferecemos distribuição automática de demandas altamente configurável, agilizando o fluxo de trabalho e garantindo uma distribuição equitativa das tarefas. Assistência Inteligente: Contamos com uma IA integrada para auxiliar no atendimento, elaboração de respostas e correção ortográfica, garantindo um atendimento eficiente e personalizado. Análise de Dados Estratégicos: Fornecemos relatórios detalhados sobre os principais motivos de reclamações, permitindo uma análise estratégica para implementação de melhorias e otimização dos serviços. Acesse o nosso site e se inscreva na nossa lista de espera para ficar por dentro de todas as nossas novidades! Juntos, podemos criar impacto e transformar a forma como as empresas lidam com suas demandas de ouvidoria.