X64

x64 is a Saudi technology company that transforms customer support from a cost center into a growth engine. We replace manual, random sampling with 100% Automated Quality Assurance. Our AI-driven platform evaluates every call and chat against your specific standards, ensuring fair scoring and consistent compliance without human bias. Beyond QA, x64 acts as your Business Intelligence layer. We analyze millions of interaction points to uncover root causes of churn, track recurring complaints, and identify revenue opportunities hidden in your support logs. شركة تقنية سعودية تعمل على تحويل خدمة العملاء من مركز تكلفة إلى محرك للنمو. نستبدل طرق ضمان الجودة اليدوية والعينات العشوائية بنظام مؤتمت بتغطية شاملة 100%. يقوم نظامنا المدعوم بالذكاء الاصطناعي بتقييم كل مكالمة ومحادثة وفقاً لمعاييركم، مما يضمن تقييماً عادلاً ومتسقاً خالياً من التحيز البشري. وبالإضافة إلى ضمان الجودة، نعمل كمنظومة ذكاء أعمال متكاملة؛ إذ نحلل الملايين من نقاط التفاعل لكشف الأسباب الجذرية لفقد العملاء، ورصد الشكاوى المتكررة، وتحديد فرص النمو الكامنة داخل عمليات الدعم لديكم.