Alan Pinheiro
Atendimento Ao Cliente at Gol Linhas Aéreas
Based in São Paulo, Brazil
7-day free trial · no credit card
Seniority
Staff
Department
Customer/Client Service
Location
São Paulo
Industry
Airlines and Aviation
Company size
17K
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a•••••••@voegol.com.br
Phone
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Background
About Alan Pinheiro
Cargo: Agente de atendimento Sac – Maio de 2018 até Abril 2019. Principais responsabilidades: Informações, reembolso, abertura e tratativa de registro de reclamações e elogios por telefone, e-mail e negociações entre centro de custo e passageiro. Cargo: Agente de reservas – Agosto de 2017 até Maio 2018. Principais responsabilidades:Emissões, remarcações, reembolso, serviços adicionais e sanar dúvidas. Atento Brasil. Cargo: Auditor de vendas – Maio de 2016 a Julho 2017. Principais responsabilidades:Auditar vendas realizadas pela central de arv, confirmando dados pessoais e bancários. Tivit – Terceirizado de processos,serviços e tecnologia s.a. Cargo: Agente de reservas – Março de 2012 a Junho de 2015. Principais responsabilidades:Negociações, emissões,remarcações, reembolso e informações em geral de passagem aérea utilizando sistema Amadeus.
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