Verified recordTechnology; Information and Internet

Alan Tanaka

Coordenador De Controle De Qualidade at Kovi

Based in São Bernardo do Campo, Brazil

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Seniority

Staff

Department

Other

Location

São Bernardo do Campo

Industry

Technology; Information and Internet

Company size

1.7K

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About Alan Tanaka

Com mais de 15 anos de experiência no setor automotivo, sou um engenheiro mecânico apaixonado por qualidade, processos e inovação. Atualmente, sou coordenador de qualidade na Kovi, uma startup de mobilidade que oferece carros por assinatura para motoristas de aplicativos. Na Kovi, eu colaboro com os times de operações, CX e atendimento para garantir serviços de manutenção com qualidade para os drivers, monitorar e melhorar a satisfação do cliente, e analisar e otimizar os processos da operação. Para isso, eu utilizo ferramentas como Pacote Office, Google, Lean Manufacturing, Scrum e Lean Six Sigma, além de ter proficiência em japonês e inglês intermediário. Além disso, eu sou pós-graduado em Data Science e estou cursando MBA em Gestão de Qualidade e Processos, buscando me aprimorar e me atualizar constantemente.

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